A Transilvania Bank már március elsejétől igazodott ahhoz a március 3-tól érvénybe lépő előíráshoz, miszerint a pénzintézeteknek kötelező feltüntetni az automatáikon a készpénzfelvétel kezelési költségét.

A maszol.ro munkatársa vasárnap egy kolozsvári bankautomatánál vett fel pénzt, és a tranzakció jóváhagyása előtt a képernyőn a következő felirat jelent meg:

A kezelési költség feltüntetését a fogyasztóvédelmi hatóság rendelete írja elő a bankoknak. Ennek értelmében az adott tranzakció végrehajtása előtt minden esetben megjelenik a képernyőn, hogy mennyibe kerül az ügyfélnek a készpénzfelvétel, az átutalás, a számlák kifizetése stb.

Az új rendelet előnye, hogy ha a felhasználó sokallja a költségeket, visszakozhat. A jogszabály szerint az információt egyértelműen és jól láthatóan kell megjeleníteni a bankautomata képernyőjén.