Az IKEA arra kér mindenkit, aki Gunggung gyerekhintát vásárolt, azt azonnal szereljék le, mert a hinta felfüggesztő alkatrészei nem biztonságosak, és súlyos sérülést szenvedhet, aki használja. A bútoráruház közleményében azt írja, hogy aki vásárolt a 2014 márciusa óta kapható hintából, az vigye vissza az áruházba, és visszakapja a teljes vételárát, blokk nélkül is.

A közlemény arra is kitér, hogy a Gunggunk hinta a piacra kerülése előtt megfelelt a fennálló összes szabványnak és előírásnak, a balesetveszélyes esetek azt követően jutottak a cég tudomására, hogy a hintákat piacra dobták.