Kétszer is megpróbált buszjegyet vásárolni SMS-ben egy kolozsvári férfi, de a rendszer nem működött, nem kapta meg az ilyenkor szükséges visszaigazolást a rendszertől.

"Ennek több oka lehet, vagy nem működik mindig a rendszer, vagy hibás, de a kérdés, hogy mi történik ilyenkor? Én elküdltem az üzenetet, ezért feltételezem, hogy a telefonszolgáltató kifizetteti velem a 0,5 eurocentet és TVA-t" - írta levelében a férfi citynews.ro-nak.

A pórul járt utasnak további kérdései is vannak: mi történik, ha ellenőrök szállnak fel a buszra, és nincs nála "elektronikus jegy"? Ha megbüntetik, két jegyet és egy büntetést fizet ki, ami negyven lej fölött van már.

Liviu Neagu, a kolzsvári tömegközlekedési Vállalat (CTP) elnöke szerint a probléma megoldható, ugyanis ellenőrizhetik, hogy valóban elküldte-e az SMS-t. Az utas szava nem elég, a telefonszolgáltatónak is jeleznie kell, hogy valóban hiba következett be.