Korábban is túllépte a sima üzenetváltó applikációk határait a Facebook Messenger, de az F8 konferencián bemutatott új funkciókkal végképp kilép ebből a körből.

Miután a Facebookon hatvanmillió cég képviselteti magát, ezek négyötödét pedig Messengeren is elérhetjük, a közösségi oldal célja jobban összehangolni a lehetséges ügyfeleket a vállalatokkal. Ennek köszönhetően új funkciók érkeznek.

A Discover célja például, hogy kereshessünk a cégek között. A népszerűek természetesen fent láthatók, de ha eléggé kutakodunk majd, akkor bárkit megtalálhatunk.

Új értelmet nyernek ugyanakkor a QR-kódok: ha például egy esemény kódját fotózzuk be, chatbottól tudakolhatjuk meg a részleteket.

Újdonság, hogy egy  céggel csoportosan is kommunikálhatunk és itt is alkalmazhatjuk a chatbotokat.

Ha már mesterséges intelligencia: a Facebook digitális asszisztense, M is fejlődött, és hatékonyabban segíthet nekünk.